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修理の窓口
修理受付窓口
受付時間
月曜〜金曜
  9:30〜18:00
土曜
  9:30〜12:00
  13:00〜17:00
(日曜・祝日・当社休業日を除く)
電話番号
修理受付窓口
固定電話から
0120-5-81028(無料)
携帯電話・PHSから
0570-037-610(ナビダイヤル:有料)
上記の電話番号がご利用いただけない場合
050-3820-7550(有料)
※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤル。
※一部のIP電話はご使用になれません。
●通知発信にご協力ください
ご相談対応のために折り返しお電話をさせていただくことがございますので、発信者番号が非通知設定の場合は、通知(「186」+「電話番号」)にてダイヤルしていただきますようお願いいたします。
FAX番号
0120-5-81029(無料)


全国サービス拠点一覧

●個人情報の使用目的について
当社では、パイオニアグループにおける下記の使用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。

・お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡
・お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
・カタログのご請求対応


また、お客様からのお問い合わせ内容を正しく理解する為に、お電話の内容を記録(録音など)させていただくことがあります。

※尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします


●点検サービスの実施について
当社ではお客様から修理を承った際に、今後も安心してお使いいただける様に、ご指摘以外の部分についても点検サービスをさせていただく場合がございます。

●交換した部品の回収について
環境保護のひとつとして、サービス部品の3R(Reduce、Reuse、 Recycle)に取組んでいます。
このため修理に使用するサービス部品は、再生(リユース)部品を使用する場合があります。お客様には本主旨をご理解の上、部品の回収にご協力願います。


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